기사 (2,145건) 리스트형 웹진형 타일형 관세청, 고객관계관리(CRM) 시스템 본격 가동 관세납부기한 등의 정보를 이메일이나 문자메시지 등을 통해 손쉽게 제공하는 시스템이 구축, 본격 가동된다. 관세청은 점점 다양화되고 개별화되는 납세자의 요구에 효과적으로 대응하기 위해 고객관계관리(CRM, Customer Relationship Management)시스템을 구축, 25일부터 가동했다고 밝혔다.관세청의 CRM시스템은 ▲캠페인관리시스템 ▲상담시스 관세 | 33 | 2006-10-25 11:35 관세 907 관세 907[국정감사 현장]편법 인력 운용 다수 발견, 개선 필요 주장심판청구 인용률 50%대, 상급심일수록 더 높은 인용율 지적자유무역협정(FTA) 대비 원산지 표시 위반 단속 강화 절실지난 18일 국회 재정경제위원회 소속 25명 의원들은 대전 관세청에서 열린 국정감사에서 편법적인 인력 증원 이유, 심판청구 인용률 증가 원인, 원산지 표시 위반 단속 상황 관세 | | 2006-10-24 15:28 전자통관시스템(Uni-Pass), ISO 20000 인증 획득 관세청의 전자통관시스템(Uni-Pass)이 국제인증인 ISO 20000인증을 획득했다.관세청 성윤갑 청장은 19일 서울세관 대강당에서 영국표준협회로부터 ISO 20000 인증서를 받았다.ISO 20000은 서비스데스크 등 고객관리의 운영체제, 서비스 수준 관리, 보앉준수절차 등 IT서비스 운영의 모든 절차를 대상으로 IT서비스관리 수준을 검증하는 국제적인 관세 | 33 | 2006-10-20 12:17 FTA 대비 원산지 표시 위반 단속 강화 필요 FTA 등 무역 관련 특례협정이 확대돼 원산지 확인이 중요한데 비해 원산지 표시 위반에 대한 단속은 해마다 감소하고 있어 적극적인 대책마련이 시급한 것으로 지적됐다.관세청이 국회 재정경제위원회 소속 심상정 의원에게 제출한 자료에 따르면 고의적인 원산지 표시 위반 등으로 단속된 건수는 135건으로 해마다 줄어들고 있는 것으로 나타났다.특히 단속 건수가 감소해 관세 | 33 | 2006-10-19 11:56 관세 이의신청 인용률 10%대로 극히 저조 관세청 이의신청 인용률이 너무 저조하다는 지적이 제기되고 있다. 관세 심판청구 인용률의 20% 수준에 머무르고 있다는 지적이다.한나라당 서병수 의원은 관세청 국감에서 “관세청 과세 불복에 있어 상급심으로 올라갈수록 인용율이 높아지고 있는 경향을 보이고 있다”며 “이는 관세청이 납세자의 권리를 적극적으로 보호하고 있지 않는 것 아니냐”고 지적했다.서의원은 특 관세 | 33 | 2006-10-19 11:56 처음처음이전이전이전101102103104105106107108끝끝