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[기업정보]인터넷보험 비교견적 서비스 '봇물'…보험닷컴 고객만족도 '화제'
[기업정보]인터넷보험 비교견적 서비스 '봇물'…보험닷컴 고객만족도 '화제'
  • 日刊 NTN
  • 승인 2015.08.15 10:27
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 최근 각종 질병과 불확실한 미래로 보험사 마다 각종 보험 상품들이 쏟아지고 있다. 바야흐로 ‘보험춘추전국시대’라고 할 수 있는데, 오히려 워낙 많은 보험상품들이 출시되는 바람에 소비자들이 자신에 맞는 보장자산을 준비하는데 선택의 어려움을 겪고 있는 실정이다.

또한 가입자 대부분이 지인의 추천이나 보험사만 보고 결정하는 경우가 많아 실제 자신이 가입한 보험의 내용에 대해 모르는 경우가 많고, 이로 인해 혜택을 놓치거나 중도 해약하는 경우가 대부분이다.

그래서 보험에 대해 잘 모르더라도 쉽고 간편하게 비교하여 자신에게 맞는 상품을 찾을 수 있는 인터넷 보험판매 대리점 보험닷컴(http://www.cancerok.com)이 세간의 화제가 되고 있다.

 

보험닷컴은 어떤 회사인가?

보험닷컴은 약 20개의 제휴사이트와 생명보험, 손해보험사 14개 회사의 보험상품을 서비스하고 있으며, 고객에게 맞는 상품을 비교견적서비스를 통해 고객이 원하는 보장을 맞춤 설계하고 있다. 즉, 보장은 높이고 보험료는 줄이는 상품을 제공함으로써 많은 소비자들에게 보험재테크 보장자산을 준비하는데 많은 도움을 주고 있다.

보험닷컴만의 고객만족 노하우는?

실제 운영 중인 사이트는 하루 약 5천 명 정도가 이용하며 의료실비보험, 암 보험, 어린이 태아보험, 치아보험, 연금저축보험 등의 상품 정보 제공과 비교 방법, 보험료 실시간계산 서비스를 제공하여 한 달 평균 1,000명 이상의 가입자가 실질적인 도움을 받고 있다.

보험닷컴 박중권 대표는 ‘지난 10년간 많은 소비자들이 보험닷컴의 전문상담사의 비교견적서비스를 통해서 대략 9만여 명의 가입자들이 많은 도움을 받았다.’며 ‘본사는 상품판매도 중요하지만 가입 후 보험금 청구 대행, 정보변경, 보험계약 변경 고객만족 사후 서비스를 제공하여 가입자의 신뢰를 쌓아가고 있다.’라고 전했다.

의료실비보험 암 보험 가입요령과 주의사항은?

그렇다면 보험닷컴에서 제공하고 있는 서비스 중 의료실비보험 암 보험의 가입요령과 주의사항에 대해 알아보도록 하자.

우선 실손보험 가입 시 중복 가입 여부를 확인해야 한다. 실손보험은 비례보상을 따르기 때문에 중복가입, 중복보장이 불가하며 하나의 보험 상품만 이용할 수 있다. 만약 기존에 가입된 상품이 있다면 리모델링을 받거나 실효성을 따져 가입하는 게 좋다.

또한 나이와 병원 기록 등으로 인해 정작 보험이 필요할 때 가입이 거절되거나 보장에 제한이 있을 수 있으니 되도록 미리 준비하여 저렴한 보험료로 혜택을 보장받는 것이 유리하다.

아울러 암 보험은 경우에 따라 중복보장은 가능하지만, 90일의 면책기간과 1~2년 이내 암 발병 시 보험금의 50%만 지급하는 감액기간을 두고 있기 때문에 되도록 준비를 빠르게 하는 것이 좋다.

그리고 암은 재발과 전이가 빈번히 일어나기 때문에 종합형 상품을 선택하여 수술, 입원 등에도 반복 보장을 받을 수 있게 해야 한다.

이밖에도 보험닷컴에서는 암 보험, 치아보험, 태아보험, 운전자보험, 연금저축보험 등 다양한 보험 상품의 가입순위 및 가격정보를 제공하고 있어 보험 가입을 준비 중이라면 전문가 무료 상담 서비스를 이용하는 것이 좋다.

이처럼 소비자 중심의 보험대리점인 보험닷컴은 고객입장의 질 높은 서비스와 비교 노하우로 앞으로의 발전과 성장이 주목된다.


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