UPDATED. 2024-02-28 18:17 (수)
행안부, 선박 승선자 확인절차 개선 등 추진
행안부, 선박 승선자 확인절차 개선 등 추진
  • 이예름 기자
  • 승인 2018.06.07 08:28
  • 댓글 0
이 기사를 공유합니다

행안부, 중앙행정기관 업무처리절차 국민편의 중심으로 개선 착수

정부는 배를 이용하는 국민의 안전과 긴급사태에 대비한 구조 활동 강화를 위해 선박 승선인원 확인절차 개선 등 해양경찰 현장 업무의 효율화 방안을 찾느라 고심하고 있다.

또 최근 여권발급 수요 급증에 따른 민원인 대기시간 증가 문제 해결, '하늘에 별따기'로 불리는 국립수목원 예약 입장제도를 지금보다 편리하게 하기 위한 방안도 골몰하고 있다. 

행정안전부(장관 김부겸)는 7일 "외교부·산림청·해양경찰청 3개 부처와 현장의 행정서비스 향상을 위한 업무처리절차 개선에 팔을 걷어붙이고 나섰다"면서 이 같이 밝혔다.

행정안전부는 정부혁신의 일환으로 범정부 일하는 방식 혁신을 추진하고 있다. 일하는 방식 혁신이 정부 내부의 업무효율성 향상에만 그치지 않고 국민이 체감하는 현장의 행정서비스를 향상시킬 수 있는 방안에 대해 고민해 온 것.

지난 3월부터 중앙행정기관을 대상으로 대국민서비스 향상을 위한 업무처리절차 개선 수요조사를 벌여 전문가심사를 거친 3개 과제를 선정했다. 

정보통신기술(ICT)을 활용, 행정서비스에 대한 보다 나은 '사용자 경험(User Experience)을 제공코자 선정된 업무절차 개선 시범과제가 바로 ▲선박 승선인원 확인절차(해양경찰청) ▲여권발급 절차 개선 ▲국립수목원 예약 입장제도 개선 등 3가지다.

행정안전부는 3개 기관의 과제 해결을 위해 지난 5월30일 정부혁신조직실장이 참석한 가운데 4개 부처 합동으로 대국민서비스 향상 업무절차 개선 연구 착수보고회를 개최했다.


행안부는 3개 부처와 공동으로 6개월간 업무절차 개선 사업을 진행할 계획이며, 각 부처는 빠르면 내년부터 개선안이 실제 실행될 수 있도록 일하는 방식을 혁신해 나갈 예정이다.

3가지 제도 개선에 대해 관심 있는 국민들은 ‘국민생각함’(idea.epeople.go.kr)을 통해 “현장중심, 대국민서비스 향상 업무절차 개선 연구”에 대해 직접 의견을 제시 할 수 있다.

김일재 행정안전부 정부혁신조직실장은 “정부혁신의 기본은 ‘국민’을 위한 것”이라며, “유관기관 간 협업과 국민의 직접 참여를 바탕으로 국민을 위한 다양한 업무절차 개선 방안이 도출되도록 노력하겠다”라고 말했다.
 


  • 서울특별시 마포구 잔다리로3안길 46(서교동), 국세신문사
  • 대표전화 : 02-323-4145~9
  • 팩스 : 02-323-7451
  • 청소년보호책임자 : 이예름
  • 법인명 : (주)국세신문사
  • 제호 : 日刊 NTN(일간NTN)
  • 등록번호 : 서울 아 01606
  • 등록일 : 2011-05-03
  • 발행일 : 2006-01-20
  • 발행인 : 이한구
  • 편집인 : 이한구
  • 日刊 NTN(일간NTN) 모든 콘텐츠(영상,기사, 사진)는 저작권법의 보호를 받은바, 무단 전재와 복사, 배포 등을 금합니다.
  • Copyright © 2024 日刊 NTN(일간NTN) . All rights reserved. mail to ntn@intn.co.kr
ND소프트