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삼성생명, 고객패널 1000명 확대...헬스케어 사전 체험·의견 반영 예정
삼성생명, 고객패널 1000명 확대...헬스케어 사전 체험·의견 반영 예정
  • 이예름 기자
  • 승인 2023.03.17 14:47
  • 댓글 0
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- 2004년 금융권 최초 고객패널제도 도입...활동 주제별 시니어·MZ 등 특화 유닛 패널 운영
- 건강·생활습관 관리 솔루션 사전 체험·소비자보호 수준 조사 등 경영혁신 과정 동참 예정
- “고객 목소리에 귀를 기울이고 관련 부서와 협업해 고객중심 업무 문화 지속 구축할 것”
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