소비자들이 방송·통신 결합상품을 선택해 가입할 때 이동전화보다는 유료방송이나 초고속인터넷을 더 중요하게 고려한다는 조사 결과가 나왔다.
정보통신정책연구원(KISDI)은 3일 '2015년 미디어 보유와 이용행태 변화' 보고서에서 "결합상품에 가입한 가구가 가장 중요하게 고려하는 서비스는 유료방송(36.9％)과 초고속인터넷(36.4％)으로 나타났다"고 밝혔다.
이동전화는 20.1％, 집전화는 6.1％로 우선순위에서 밀렸다.
연구원은 전국 16개 시도의 5천여 가구, 만 6세 이상 가구원 1만2천명을 대상으로 조사해 이 같은 결과를 얻었다.
결합상품에 가입한 이유로는 '저렴한 요금이나 높은 할인율'(58.9％)이 가장 많이 꼽혔다. '가입 시 선물이나 경품 등 혜택'(13.9％), '다른 서비스와의 결합'(10.3％) 등이 뒤를 이었다.
방송·통신 결합상품 가입률은 추세적으로 상승해왔다. 2011년 34.7％에서 이듬해 34.3％로 주춤했다가 2013년 37.5％, 지난해 40.1％, 올해 44.2％로 매년 조금씩 높아졌다.
이런 결과는 SK텔레콤[017670]의 CJ헬로비전[037560] 인수에 따른 시장 지배력 전이 논란에 시사하는 바가 큰 것으로 보인다. 지배력 전이가 어떤 서비스에서 비롯되는지가 중요한 쟁점이기 때문이다.
앞서 한국전자통신연구원(ETRI)은 지난 10월 중순 '방송·통신서비스 결합판매와 시장 지배력 전이 분석'이라는 제목의 보고서에서 결합상품의 핵심 서비스가 초고속인터넷이라고 지목한 바 있다.
당시 연구원은 "설문조사 결과와 실증분석 결과를 종합하면, 결합상품을 통한 이용자 고착 효과는 이동전화에서보다 초고속인터넷에서 더 크게 나타난다고 볼 수 있다"고 설명했다.
이동통신업계 관계자는 "SK텔레콤의 CJ헬로비전 인수가 시장에 미칠 영향에 관해 SK텔레콤과 반(反) SK텔레콤 진영이 전혀 다른 전망을 내놓고 있다"며 "다각도로 연구가 필요하다"고 말했다.
