자동결제를 중도 해지한 고객에게 요금을 환불하지 않아온 넷플릭스가 이용약관을 시정해 해지와 환불을 보장하기로 했다. 넷플릭스에 가입후 중도해지 하는 경우 고객이 환불받지 못했던 불공정 약관이 시정된다. 공정거래위원회는 넷플릭스와 왓챠, 구글 등 국내 온라인 동영상 서비스(OTT) 사업자의 서비스 이용약관을 심사해 7개 유형의 불공정 약관조항을 시정하도록 했다고 27일 밝혔다. 공정위가 서비스 이용약관을 심사한 OTT 플랫폼 사업자는 넷플릭스, 웨이브, 티빙, 시즌, 왓챠, 구글이다. 온라인 구독경제의 확대로 이용자가 급증하면서 해지

현대제철과 동국제강 등 국내 7개 제강사가 철스크랩(고철) 구매 기준가격을 8년간 담합해온 사실이 적발돼, 공정거래위원회로부터 총 3000억이 넘는 과징금을 부과받게 됐다. 공정거래위원회는 현대제철, 동국제강, 대한제강, 와이케이스틸, 한국제강, 한국철강, 한국특수형강의 고철 구매 기준가격 담합행위에 시정명령과 함께 과징금 총 300억8300만원을 부과하기로 결정했다고 26일 밝혔다. 회사별 과징금액은 현대제철 909억5800만원, 동국제강 499억2100만원, 한국철강 496억1600만원, 와이케이스틸 429억4800만원, 대한제

구글과 네이버, 배달앱 등 온라인 플랫폼이 입점업체에 행하는 '갑질'을 규제하기 위한 ‘온라인 플랫폼 중개거래의 공정화에 관한 법률’(온라인플랫폼 공정화법) 제정안이 26일 국무회의를 통과했다.제정안에 따르면 일정규모 이상 플랫폼 사업자에 대하여 필수기재사항을 명시한 계약서 작성․교부의무가 부여된다.플랫폼 사업자가 기재해야하는 필수기재사항에는 타 플랫폼 입점을 제한하는지, 상품·서비스 노출 기준, 수수료가 검색결과에 미치는 영향 등이 포함됐다. 또 플랫폼 사업자가 계약내용 변경 및 서비스 제한·중지·종료시 사전통지의무

공정거래위원회가 디지털 시장에서의 은밀한 소비자 기만행위를 차단하고 플랫폼 사업자의 책임을 강화하기 위해 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’을 전면 개정할 계획이라고 25일 밝혔다. 공정위가 2020년 하반기 소비자 정책관련 각종 국제회의를 바탕으로 분석한 ‘해외 소비자정책 동향’에 따르면 전자상거래 및 온라인 플랫폼에서의 소비자 보호 문제에 대한 논의가 활발하게 이루어진 것으로 나타났다. 해외 소비자정책 주요 동향을 살펴 보면, 해외 온라인 플랫폼은 추가 상품이 장바구니에 자동으로 들어가 소비자가 별도로 빼지 않는 한

배달중 안전사고가 나도 회사에 민·형사상 책임을 일절 청구하지 못하도록한 불공정한 계약이 시정된다. 공정위는 배달대행 서비스를 운영하는 사업자(우아한청년들·딜리버리히어로코리아·쿠팡)와 배달기사 대표단체(라이더유니온, 민주노총 서비스연맹 배민라이더스 지회)는 회사와 배달기사 사이 불공정한 계약에 대한 개선방안을 마련했다고 20일 밝혔다. 배달대행 서비스업자들은 이를 3월 말까지 수정할 계획이다.공정위가 시정토록한 배달대행 플랫폼 사업자와 배달기사 간 불공 계약유형은 ▲배달기사 일방에게 불리한 배상책임 조항 ▲배달기사에게 일방적인 불이

앞으로 중소기업에는 소비자중심경영(CCM) 인증 심사기준이 간소화 되고 공공기관 심사기준은 신설된다. 또 CCM 인증을 받은 기업이 막대한 손해를 끼쳤거나 소비자 신뢰를 심각하게 훼손한 경우 인증이 취소된다.공정거래위원회는 CCM인증 취소에 관한 규정 제정안과 인증제 운영·심사에 관한 규정 개정안을 확정해 올해 상반기부터 적용한다고 19일 밝혔다. CCM인증이란 제품의 기획·생산·유통 및 사후처리에 이르는 모든 기업활동을 소비자 관점에서 수행하는 기업에 대해 공정위와 한국소비자원이 인증을 해 주는 제도이다. 공정위는 CCM 운영규정

◇ 과장급 전보 ▲ 지식산업감시과장 임경환 ▲ 소비자거래심판담당관 음잔디 ▲ 위원장비서관 김성균

공정거래위원회가 사무처장을 팀장으로 하는 정보통신기술(ICT) 전담팀 감시분과에 ‘앱마켓’과 ‘O2O플랫폼’ 분과를 신설했다고 밝혔다. 지난 2019년 11월 ICT 분야 사건 조사를 점담하는 감시분과 출범후 공정위 ICT전담팀은 지금까지 플랫폼과 모바일, 지식재산권 분야 총 7개 사건 조사를 완료했다. 네이버 부동산과 쇼핑 및 동영상 관련 사건에 시정명령과 278억 과징금 부과 조치가 대표적으로 ICT전담팀에서 진행했던 사건이다. 신설된 앱 마켓 분과의 중점 감시 대상은 새로운 모바일 운영체계(OS)의 출현을 방해하고 관련 앱 마

지난해 11월 정부가 내놓은 택배기사 과로방지 대책 후속조치로 택배산업계의 불공정 관행을 바로 잡기 위해 불공정 사례에 대한 특별제보기간을 운영한 결과, 총 75건 신고가 접수된 것으로 나타났다. 공정거래위원회와 국토교통부, 고용노동부가 택배산업 불공정 사례 신고를 접수했으며, 기관별로는 중복을 포함해 각각 21건, 41건, 13건이 신고접수됐다. 신고된 택배산업 내 주요 불공정 유형에는 택배 기사의 수수료를 편취하거나 명세를 주지 않는 사례, 2달 이나 지나 지연해서 지급하는 사례, 산재보험 명목으로 수수료를 깎는 사례가 있었다.

공정거래위원회가 14일 대한항공으로부터 아시아나항공 주식 취득 관련 기업결합 신고서를 접수했다고 밝혔다. 기업집단 ‘한진’에 소속된 대한항공은 계열회사로 진에어, 한국공항, 싸이버스카이 등을 두고 있다. 아시아나항공은 기업집단 ‘금호아시아나’ 에 소속돼 있으며, 계열회사로는 에어부산, 에어서울, 아시아나에어포트 등이 있다.이번 건 기업결합과 관련, 대한항공은 한국 공정위를 비롯해 미국, 일본, 중국, 유럽연합(EU) 등 8개 해외 경쟁당국에도 신고서를 일괄 제출했다. 심사 절차에 착수한 공정위는 아시아나항공을 회생 불가능한 회사로

인스타그램이나 유튜브에서 소위 인플루언서들의 ‘뒷광고’로 인한 소비파 피해를 예방하도록 한 공무원이 적극행정 우수공무원에 선정됐다.공정거래위원회가 2020년 4분기 적극행정 우수공무원으로 소비자안전정보과 김건주 사무관과 특수거래과 배문성 서기관을 선정했다고 14일 밝혔다.김건주 사무관은 사회관계망서비스(SNS) 상에서 인플루언서들이 사업자들로부터 경제적 대가를 받은 경우 그 사실을 명확히 공개하도록 관련 규정을 개정했다. 이같은 행정으로 김 사무관은 이른바 ‘뒷광고’로 인한 소비자 피해를 예방했다.나아가 법 규정의 한계를 보완하기

유명 배터리 업체인 ㈜한국아트라스비엑스가 하도급대금을 변경하면서 수급사업자에게 서면을 발급하지 않고, 하도급 대금 결정에 차랑용 배터리 부품 업체와 산업용 배터리 부품 업체를 차별해 공정위 제재를 받게 됐다. 공정거래위원회는 한국아트라스비엑스의 이같은 불공정행위에 시정명령 부과를 결정했다고 12일 밝혔다. 공정위에 따르면 한국아트라스비엑스는 2014년 11월부터 2018년 7월까지 수급사업자에게 배터리 부품 제조를 위탁하고 재료비 및 가공비 조정을 이유로 단가(하도급대금)를 총 22차례 변경하였으나 양 당사자가 서명한 변경 서면을

지난해 네이버가 쇼핑과 동영상 검색에서 알고리즘을 조작해 자사 서비스를 노출시키고 부동산서비스 시장 경쟁사인 카카오가 진입하지 못하게 한 불공정 행위를 적발한 주인공들이 ‘2020년 올해의 공정인’에 선정됐다. 공정거래위원회는 2020년 ‘올해의 공정인’으로 네이버의 시장지배력 남용사건 조사를 담당한 하은광·이유진·김경원·정소영 사무관, 이정민 조사관(서비스업감시과)과 김현주 사무관(기업집단정책과)을 선정했다고 12일 밝혔다. 2019말 출범한 ‘정보통신기술(ICT) 특별전담팀’이 처음으로 조치한 사례가 바로 네이버 사건이다. 공정

중견 화학그룹인 기업집단 KPX 소속 진양산업이 총수의 장남이 최대주주로 있는 씨케이엔터프라이즈에게 베트남 현지 계열사 비나폼(Vinafoam)에 대한 스폰지 원료의 수출 영업권을 무상으로 제공해 공정위로부터 시정명령과 함께 총 1635만원 과징금이 부과됐다. 진양산업은 지난 2015년 8월 자신이 수출하던 스폰지 원료 폴리프로필렌 글리콜(PPG)의 평가금액 36억7700만원인 수출 영업권을 씨케이엔터프라이즈에 무상으로 양도했다. 조사 결과, 양도 과정에서 당사자 간 계약이나 상응하는 대가의 지급은 없었던 것으로 확인됐다. 이 지원

공정거래위원회는 7일 하도급대금과 지연이자를 주지 않은 정민종합건설에 시정명령을 내렸다고 밝혔다.공정위는 이 회사가 2016년 12월 수급사업자에 공사를 맡긴 이후 지금까지 하도급대금 1000만원, 지연이자 424만6000원, 어음할인료 62만6000원을 주지 않아 이들 금액에 대한 지급명령과 함께 재발방지명령을 내렸다.정민종합건설은 미지급한 하도급대금 1000만 원을 지급하는 날까지의 기간에 대해 연 15.5%에 이율에 해당되는 지연이자를 지급해야 한다.공정위는 경기불황에 따라 원사업자의 하도급대금 미지급이 자주 발생할 것으로 예

㈜씨제이이엔엠(CJ E&M), ㈜샌드박스네트워크, ㈜트레져헌터 등 3개 MCN(Multi Channel Network)가 소속 크리에이터들의 영상 콘텐츠를 임의로 수정이나 삭제하지 못하도록 불공정한 약관조항을 자진 시정했다. 공정거래위원회는 이들 3개 MCN 사업자들의 약관을 심사해 7개 유형의 불공정 약관조항을 시정했다고 5일 밝혔다. MCN은 크리에이터들과 제휴하여 제작 지원, 저작권 관리, 홍보 등을 지원하고 수익을 공유하는 업체이다. 유명 게임 크리에이터인 대도서관 소속사인 CJ E&M은 지난해 말 기준 1400여팀, 인기

올해부터 공정거래위원회 현장조사에서 조사공문의 의무적 교부와 정규 근무시간내 조사 진행 등 적법절차가 강화되고 심의단계에서 현장조사 원칙금지 등 방어권이 확대된다. 공정거래위원회는 지난 2일 이같은 내용을 담은 ‘2021년부터 달라지는 공정위 주요 제도’를 발표했다. 공정위는 올해 달라지는 주요 제도를 크게 하도급 분야, 가맹유통 및 대리점 분야, 소비자 권익 분야, 적법절차와 피해구제 분야로 구분해 알렸다. 우선 조사시 적법절차 강화와 심의시 방어권 확대는 올해 5월 20일 시행되는 공정거래법 개정안에 담긴 내용이다.개정된 공정거

조성욱 공정거래위원장이 4일 "디지털 공정경제를 구현하기 위한 제도 보완을 속도감 있게 마무리해야 한다"고 강조했다. 조 위원장은 4일 오전 10시 세종시 공정거래위원회 대회의실에서 개최된 2021년 시무식에서 신년사를 통해 "디지털 시장생태계가 경쟁을 통해 혁신해나가고 공정의 기반 위에서 지속가능한 방향으로 성장해나갈 수 있도록 해야 한다"며 이렇게 말했다.그는 이를 위한 과제로 플랫폼 공정화법 제정과 전자상거래법 개정을 꼽았다. 이어 "플랫폼 사업자가 독점력을 남용하고 혁신과 경쟁을 저해하는 행위에 대해서는 일관성 있게 엄정히

공정거래위원회가 〈가맹본부의 내부자율분쟁조정기구 설치·운영을 위한 가이드라인〉을 마련해 발표했다. 가맹분야 분쟁이 지속적으로 증가하고 2020년에는 특히 코로나19 확산으로 가맹업계의 어려움이 확산되고 있다. 공정위에 따르면 공정거래조정원과 지방자치단체에 접수된 분쟁조정 신청 건은 2016년 593건, 2017년 779건, 2018년 805건, 2019년 815건으로 증가했다. 전성복 공정위 유통정책과장은 “가이드라인 발표로 상생협력을 바탕으로 한 자율적인 분쟁조정문화 확산의 계기가 되기를 바란다”고 밝혔다. 가이드라인에는 가맹본부

[2020년 공정거래 주요뉴스] ◆ “배민 합병하려면 요기요 팔아라”…공정위, 조건부 기업결합 승인-獨 딜리버리히어로 “배민 품고, 요기요 팔겠다”공정거래위원회가 딜리버리히어로에게 요기요 앱을 매각하는 조건으로 딜리버리히어로와 우아한형제들의 기업결합을 승인하기로 결정했다.국내에서 배달앱 ‘요기요’와 ‘배달통’을 보유한 딜리버리히어로(DH)가 지난해 말 ‘배달의민족’을 운영하는 (주)우아한형제들(우형)과 합병을 선언한 이후, 2019년 거래금액기준 점유율 합계가 99.2%에 달하는 업계 1, 2위 배달앱의 기업결합으로 시장의 주목을