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용평리조트와 스타힐리조트가 스키시즌권 재발급 수수료와 해지수수료를 과도하게 부과하여 공정위에 적발됐다.

공정거래위원회(위원장 백용호)는 이들 스키장사업자가 시즌권 재발급 및 환불 수수료에 인건비 등을 포함해 각각 3만원과 4만7천원을 받은 것은 비용을 고객에게 전가한 것이라며 시정권고 했다고 1일 밝혔다.

공정위는 또 시즌권은 특별한 사유가 없는 한 원칙적으로 양도·양수가 허용돼야 하지만 이를 금지하는 것은 고객이 제3자와의 계약을 체결하는 것을 부당하게 제한하는 것 이라고 지적했다.

이 밖에 공정위는 질병이나 이민 등의 사유일 때만 해지할 수 있도록 한 약관도 소비자의 권리를 제약하고 있어, 해지 사유에 제한을 없애라고 지시했다.

이에 따라 앞으로 시즌권을 재발급하거나 해지할 때 과도한 수수료를 내지 않아도 되고, 쓰지 않는 시즌권은 양도할 수 있게 될 전망입니다

공정위는 “이번 시정조치를 통해 시키시즌권과 관련해 그간 관행적으로 운영해온 재발급 규정이나 환불관련 불공정 계약내용이 시정되어, 이로 인한 소비자의 피해예방과 권리향상의 계기가 될 것으로 기대한다”고 밝혔다.

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